-Что делать, если вашу квартиру затопили соседи?

Распространенной является проблема между собственниками многоквартирного дома связанная с заливом (затоплением) квартиры и находящегося в ней имущества. При этом потерпевшему лицу необходимо принять ряд последовательных действий по фиксации причиненного ему ущербу с целью его дальнейшей компенсации.

Последовательность действий при заливе квартиры:

       1. Составьте акт о заливе квартиры.

Акт о затоплении квартиры оформляется в процессе затопления квартиры или же незамедлительно после затопления квартиры. Акт составляется комиссией, в произвольной форме.

Комиссия по составлению акта должна включать в себя:

• собственника затопленной квартиры либо его представителя;
• собственника либо владельца (нанимателя, собственника) квартиры, из которой произошел залив;
• представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (управляющей компании, ТСЖ и пр.).

В акте о затоплении квартиры комиссией обязательно должны быть зафиксированы следующие важные моменты:

I. Факт затопления и повреждения имущества. При этом следует максимально подробно описать размеры, характер и степень повреждений в квартире, при этом указать повреждения как ремонта в квартире (обоев, потолков, кафеля, крашенных элементов и пр.), так и повреждения имущества находящего в квартире (мебели, бытовой техники). Не лишним будет провести фото фиксацию повреждений в квартире и приобщить снимки к акту о затоплении квартиры.

II. Причина затопления (например, оставленный без присмотра включенный кран в кухонной раковине или в ванной комнате, расположенной выше квартире; наличие течи в сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире и т.д.).

III. Причинно - следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая отметка в акте.

Акт необходимо скрепить печатью организации, осуществляющей управление многоквартирным домом.

2. Определите лицо, виновное в заливе квартиры.

За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление многоквартирным домом. За все, что расположено (присоединено) в квартире после указанного отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры, то есть за все сантехническое оборудование, краны, разводки и пр.

За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление многоквартирным домом.

Таким образом,  виновным в затоплении квартиры будет являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным лицом за оборудование, из-за которого произошла протечка, ставшая причиной залива квартиры. Юридическая помощь в Курске.

3. Предъявите  требование  о  возмещении  материального  ущерба виновному лицу.

При предъявлении требования о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры возможно несколько вариантов развития ситуации:

I. Виновный в затоплении квартиры в добровольном порядке возмещает причиненный имуществу ущерб.

В этом  случае необходимо письменно зафиксировать договоренности сторон: составить соглашение, в котором отразить признание лицом своей вины в затоплении квартиры, а также согласованный сторонами размер причиненного ущерба, порядок и сроки его возмещения. Юридические услуги Курск.

II.  Виновное  лицо отказывается в добровольном порядке возместить причиненный затоплением ущерб, либо не согласен с размером ущерба.

В случае отказа виновного лица удовлетворить требования добровольно, примите меры для определения размера материального ущерба и его документального обоснования. Для этого необходимо обратиться к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласования с оценщиком дня осмотра квартиры.

Необходимо заблаговременно уведомить виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или заказного письма.

По результатам осмотра оценщик готовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

С имеющимися документами (свидетельством о праве собственности на квартиру; актом о затоплении квартиры; квитанцией, подтверждающей направление уведомления виновнику залива о проведении оценки размера причиненного ущерба, отчетом оценщика) можно  готовить материалы для подачи искового заявления в суд о взыскании материального ущерба, причиненного квартире и компенсации понесенных судебных издержек в принудительном порядке.

Настоящая статья составлена по состоянию на 05.04.2016 г.

юрист Курск